作者:彭丽娟 蔡荣娥 来源:微翠华 发布于:2021-01-22
为进一步做好辖区的安全稳定工作,营造和谐稳定的社会环境,近日,翠华镇紧紧围绕疫情防控和群众需求,深入细致开展各类矛盾纠纷,多措施做好矛盾纠纷排查化解工作。
一是加强宣传引导。利用村(社区)宣传栏、大喇叭、悬挂横幅、入户发放宣传资料等形式广泛开展信访法律法规宣传教育工作,大力宣传《民法典》、群众生产、外出务工等生活密切相关的法律法规,提高群众学法、依法解决问题的能力。利用务工人员返乡高峰这一时机,发放公共法律服务便民联系卡,并加大《劳动合同法》《信访条例》和《人民调解法》等政策法规的宣传,努力营造全民守法的良好氛围,引导群众通过合理合法渠道反映诉求,解决问题。
二是定期排查矛盾。实行定期矛盾排查工作机制,深入辖区开展矛盾纠纷排查工作,认真细致地听取群众反映的热点难点问题,做到及时发现及时解决,确保矛盾不积累,纠纷不激化。
三是注重化解调处。对走访排查中发现的问题,做到全面掌握矛盾纠纷情况,摸清矛盾纠纷症结,及时掌握矛盾纠纷的动态走向,采用微信调解、电话调解、实地调解等线上线下调解模式,着力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
四是夯实工作职责。严格落实“谁负责、谁管理”的工作机制,按照《矛盾纠纷排查化解工作实施方案》,抓好具体工作,确保该项工作不走过场、不搞形式。针对查找出来的问题进行认真的梳理,由相关人员对口化解矛盾纠纷,能立即给予解决的当场给予解决,不能当场解决的给当事人明确解决时间。