发布于:2010-10-27
作为群众进入诉讼的第一道窗口,立案工作树立了人民法院的最初的形象,大关法院大力加强立案信访窗口建设,转变原有立案庭功能单一的状况,构建诉讼引导、立案审查、咨询救助、信访接待等多功能为一体的立案信访窗口,真正做到便民、利民。
大关法院将善做群众工作、审判经验丰富的法官选派到立案庭,根据工作需要,配齐配强立案庭工作队伍,加强对立案庭干警的教育培训工作,尤其重视对立案窗口、信访接待窗口人员的思想教育、业务培训,提升群众工作技能,确保工作高效、作风扎实,树立窗口部门良好形象;在立案大厅设置便民、利民设施,摆放沙发,将诉讼须知、举证指南、缴费标准、法律文书格式等印制成册供当事人免费取阅;强化服务意识,要求干警统一文明用语,在立案信访接待中耐心细致、态度热情;依法审查、快速立案。严格按照法律规定的范围和程序受理公民、法人和其他组织的诉求。对符合立案条件的当场办理立案手续,不让当事人跑第二趟;对于符合司法救助条件的弱势群体,依法积极给予诉讼费缓减免。拓宽立案渠道,方便群众诉讼。对有事一时不能到庭的当事人实行电话预约立案;对老弱病残的当事人实行上门立案;增加工作公开、透明度。坚持、完善诉讼引导、风险提示等法官立案释明制度,为群众诉讼提供便利服务;在立案大厅公告诉讼须知、当事人诉讼风险、诉讼收费范围、标准、计算方法,主动接受群众监督。