大关县民政局“五明确”抓实群众安全感满意度提升工作
作者:徐正强 来源:民政局 发布于:2020-05-12
4月27日,大关县民政局召开党组成员、支部委员、股室负责人及办公室共20余人参加的《群众安全感满意度提升工作专题会议》,会上,由分管分管领导传达学习了《全市群众安全感满意度提升工作会议》精神和县政法委关于做好群众安全感满意度提升工作的通知,主要采取“五明确”措施全力抓实全省群众安全感满意度提升调查工作。
明确责任意识,提高政治站位。全局干部职工要充分认识到全省群众安全感满意度提升调查工作是全县涉及社会治安秩序大事,也是创建市级、省级和乃至国家级卫生城市的要事,更是涉及民政系统综治维稳和平安建设工作的好事,一旦接受《群众安全感满意度调查问卷》问答,要从讲政治高度正确回答问卷问题,要增强责任心和紧迫感。
明确调查目标,全力做好工作。2020年全县群众安全感满意度提升的总体目标是:安全感满意率达全面提升,位次前进,其中合满意率持续保持全市前列,全省排名保持前40位,执法满意度达到96%以上,全省排名进入前50位。全局干部职工要围绕此目标,密切配合做好工作。
明确测评时间,增强准备工作。2020年群众安全感满意度测评工作分为上半年和下半年两次进行,上半年拟于5月底至7月进行,下半年调查拟于11月至12月完成。全局干部职工要作好思想准备,民政局每年都有1至2部手机和2至4部座机接受调查测评。
明确调查内容,客观回答问题。即主要有:群众的安全感受,影响安全感的主要因素,群众对扫黑除恶斗争的评价,群众对矛盾纠纷和治安问题能否及时处理的评价,群众对政法机关等部门执法满意程度。有关领导原文逐一讲解了《调查问卷》,并将调查问卷发放到每个干部职工手中。
明确调查方式,铭记测评电话。采用计算机辅助电话调查系统(CATT),按照固定电话用户占约30%、手机用户占约70%的样本比例进行随机抽样调查。记住测评电话为0871-12340,要严格遵守规定,诺接受测评时,从大局出发,如实客观公正回答问题。